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Unsere Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
NOBRAINER GMBH (IM FOLGENDEN AUCH KURZ "CRUMPLER" GENANNT)

Inhaltsverzeichnis

1. GELTUNGSBEREICH

2. VERTRAGSSCHLUSS

3. WIDERRUF

4. LIEFERBEDINGUNGEN

5. PREISE UND VERSANDKOSTEN

6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

7. EINLÖSEN VON GUTSCHEINEN

8. EIGENTUMSVORBEHALT

9. GEWÄHRLEISTUNG

10. GARANTIE

11. HAFTUNG

12. URHEBERRECHTE

13. INFORMATIONEN ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG

14. ANWENDBARES RECHT



1. GELTUNGSBEREICH


1.1. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden AGB) gelten für alle über unseren Online-Shop (www.crumpler.eu) geschlossenen Verträge zwischen Crumpler und einem Verbraucher.

1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werde können (§ 13 BGB).

1.3. Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung unserer AGB.

2. VERTRAGSSCHLUSS


2.1. Die Darstellung unserer Artikel im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sie können aus unserem Sortiment wählen und Waren über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den virtuellen Warenkorb legen. Die Waren im Warenkorb können Sie jederzeit bearbeiten.

2.2. Indem Sie Ihre Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche "zahlungspflichtig bestellen" absenden, geben Sie ein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Sobald die Bestellung bei uns eingeht, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll nur darüber informieren, dass die Bestellung beim Verkäufer eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Versand des Produktes mit einer zweiten E-Mail (Auftragsbestätigung) bestätigt wurde. In dieser E-Mail wird Ihnen der Vertragstext zugesandt. Wenn die Bestellung in mehr als einem Paket versendet wird, kann es vorkommen, dass für jedes Paket eine eigene, separate Versandbestätigung verschickt wird. In diesem Fall kommt bezüglich jeder Versandbestätigung ein separater Kaufvertrag über die in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande.

2.3. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Sie sollten daher sicherzustellen, dass die von Ihnen zur Bestellabwicklung angegebene Email-Adresse zutreffend ist. Insbesondere sollten Sie bei einem Einsatz von Spam-Filtern sicher stellen, dass alle von Crumpler versandten E-Mails zugestellt werden können.

2.4. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

3. WIDERRUF


Als Verbraucher steht Ihnen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Weitere Informationen finden sich in unserer Widerrufsbelehrung.


4. LIEFERBEDINGUNGEN


4.1. Die von uns angegebenen Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt der Auftragsbestätigung an, sofern eine Zahlung des Kaufpreises bereits erfolgt ist.

4.2. Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, teilen wir Ihnen dies unverzüglich nach Erhalt der Bestellung per E-Mail mit. Crumpler behält sich für den Fall der vorrübergehenden Nichtverfügbarkeit eines Artikels das Recht vor, Ihr Angebot zum Abschluss des Kaufvertrages nicht anzunehmen. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich zurück.

4.3. Sollte ein Artikel nur vorrübergehend nicht verfügbar sein, teilen wir dies unverzüglich nach Erhalt der Bestellung per E-Mail mit. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen haben Sie das Recht vom Vertrag zurückzutreten. Ihr Recht den Vertrag gemäß Ziffer 3 zu widerrufen wird dadurch nicht berührt. Crumpler ist in diesem Fall ebenfalls zum Rücktritt des Vertrages berechtigt. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich zurück.

4.4. Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung nur in folgende Länder möglich ist: Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Tschechien, Ungarn, mit Ausnahme der Sondergebiete.

5. PREISE UND VERSANDKOSTEN


5.1. Alle in unserem Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer (derzeit 19 Prozent).

5.2. Die Versandkosten werden Ihnen in unserem Bestellformular, bevor Sie die Bestellung absenden, angezeigt und müssen durch Sie getragen werden. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten, sofern die Lieferanschrift innerhalb Deutschlands liegt. Darüber hinaus entfallen die Versandkosten für Schweden (wenn Warenwert > 1030 SEK), Dänemark (wenn Warenwert > 910 DKK), Norwegen (wenn Warenwert > 970 NOK) und die Schweiz (wenn Warenwert > 150 CHF).

5.3. Im Falle eines Widerrufes haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen. Kunden aus Deutschland, Dänemark und Schweden steht eine kostenlose Möglichkeit der Rücksendung zur Verfügung, sofern der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 EUR (für Kunden aus Deutschland), 300,00 DKK (Dänemark) oder 360,00 SEK (Schweden) übersteigt. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retouren Formular.

6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN


6.1. Grundsätzlich akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

Visa Card, Mastercard, American Express, Discover, PayPal, Amazon Pay, Sofortüberweisung, Vorkasse, Rechnung mit Klarna, Ratenzahlung mit Klarna, iDEAL und EPS.

6.2. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen. Sämtliche für die Bestellung verfügbare Zahlungsarten werden Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung angezeigt.

6.3. Der Kaufpreis wird bei Kauf auf Rechnung am Tag der Lieferung zur Zahlung fällig

6.4. Sofern Sie die Bezahlmethode Kreditkarte wählen, erfolgt eine Belastung des Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung.

7. EINLÖSEN VON GUTSCHEINEN


7.1. Crumpler bietet Geschenk- und Promotion-Gutscheine an. Geschenkgutscheine sind solche Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können. Promotion-Gutscheine sind solche Gutscheine, die wir im Rahmen einer Werbekampagne mit einer begrenzten Aktionsdauer verwenden.

7.2. Geschenk- und Promotion-Gutscheine können nur in unserem Online-Shop eingelöst werden. Eine Auszahlung in Bargeld ist nicht möglich.

7.3. Geschenkgutscheine können über das Bestellformular eingelöst werden. Sollte der Wert des Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht ausreichen, können Sie die Differenz mit einem anderen zugelassenen Zahlungsmittel ausgleichen.

7.4. Promotion-Gutscheine können nicht uneingeschränkt für alle Produkte eingelöst werden, sofern sich aus dem Promotion-Gutschein eine entsprechende Einschränkung ergibt.

7.5. Aktionsgutscheine können vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

8. EIGENTUMSVORBEHALT


Crumpler behält sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

9. GEWÄHRLEISTUNG


9.1. Crumpler steht für Mängel im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ein.

9.2. Sie werden gebeten, die angelieferten Waren auf offensichtliche Transportschäden zu prüfen und direkt beim Zusteller zu reklamieren. Bitte informieren Sie uns, sofern eine Ware auf dem Transportweg beschädigt wurde. Sowohl die Reklamation als auch die Meldung sind rein freiwillig. Ein Unterbleiben von Reklamation und Meldung wirkt sich nicht auf die gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche des Käufers aus.

10. GARANTIE


10.1. Zusätzlich zu den in Punkt 9 beschriebenen Gewährleistungsansprüchen gewähren wir Ihnen auf alle Taschen eine 5 jährige Garantie auf mögliche Material- oder Verarbeitungsfehler, sofern keine Ausnahme nach Punkt 10.2 vorliegt.

10.2. Von der Garantie sind ausgenommen:

Schäden und/oder Defekte, die durch gewöhnliche Abnutzung entstehen (wie z.B. defekter Reißverschluss, beschädigte Schnallen, abblätternde Beschichtung und Verfärbungen des Stoffs, verschlissene Räder bei Reisegepäck).

Scha¨den, die durch unsachgema¨ße Handhabung, Unfa¨lle oder extreme Temperaturen verursacht worden sind.

Schäden die aufgrund von Missbrauch entstehen (wie z.B. Risse, Schnitte und Löcher im Stoff oder eine unsachgemäße Reinigung der Tasche in der Waschmaschine), sowie kosmetische Schäden (wie z.B. verkratzte oder befleckte Stoffe)..

Sonstige Schäden, die durch Fluglinien entstehen oder sonstige Transitschäden (wie z.B. durch Druck entstandene Schäden, Risse, Schnitte und Löscher im Stoff, Schäden an Rädern, Griffen oder anderem Taschenzubehör. Schadensersatzansprüche in Transitfällen sollten gegenüber dem Transportunternehmen bzw. der Fluggesellschaft geltend gemacht werden.
 
Werden durch den Kunden Änderungen an den Produkten vorgenommen oder Teile ausgewechselt, entfällt die Garantie bezogen auf Mängel, welche durch den Verstoß gegen die vorgenannte Bestimmung entstehen oder entstanden sind.

10.3. Einen Garantiefall können wir nur gegen Vorlage der Rechnung bearbeiten. Wir bitten Sie daher die Rechnung für den Garantiezeitraum aufzubewahren.

10.4. Im Garantiefall wird die Tasche durch uns repariert. Falls der Schaden und/oder der Defekt nicht repariert werden kann, ersetzen wir den Artikel. Falls wir den Artikel nicht mit demselben Modell ersetzen können, bieten wir ein ähnliches Produkt vergleichbaren Wertes an. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist im Rahmen der Garantie ausgeschlossen. Im Garantiefall verla¨ngert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere fünf Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gu¨ltig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von fünf Jahren beschra¨nkt. Wenn der Ka¨ufer einen Garantieanspruch geltend machen mo¨chte, ist der Kaufbeleg des Ha¨ndlers (Rechnung bzw. Quittung), aus dem das Kaufdatum hervorgehen muss, vorzulegen. Technische A¨nderungen des Produkts bleiben vorbehalten.

11. HAFTUNG


11.1. Crumpler haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Crumpler oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Crumpler beruht, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

11.2. In sonstigen Fällen haftet Crumpler nur bei nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens.

12. URHEBERRECHTE


Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die in unserem Online Shop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

13. INFORMATIONEN ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG


Die Europäische Union stellt eine Onlineplattform für die außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Über diese Plattform können Verbraucher Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Bestellung in unserem Online-Shop zunächst ohne Einschaltung eines Gerichts klären. Die Plattform der Europäischen Union ist unter dem folgenden externen Link erreichbar.

14. ANWENDBARES RECHT


Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der getroffenen Rechtswahl unberührt.

Stand: Februar 2019




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